Kulant betydning

Ordet kulant betyder at være imødekommende eller fleksibel i en given situation. Det anvendes typisk i forbindelse med at give særbehandling eller ekstraordinære fordele til en kunde eller en person i en aftale eller transaktion. At være kulant indebærer at vise forståelse, tålmodighed og velvilje over for den anden part, ofte ved at give ekstra ydelser eller imødekomme særlige ønsker eller behov.

Eksempler på brug

• Jeg kundgjorde mine kundeplejeprincipper på en kulant måde.
• Det er vigtigt at være kulant over for kunderne for at opbygge et godt forhold.
• Han blev værdsat for sin kulance og imødekommenhed over for kunderne.
• Jeg var kulant og gav kunden en ekstra rabat.
• Det var imponerende at se, hvor kulant hun var, selv når hun blev konfronteret med uretfærdige klager.
• Kundeservicemedarbejderne trænes i at være kulant og hjælpsomme i enhver situation.
• En kulant tilgang til konfliktløsning kan have en positiv indvirkning på kundens tilfredshed.
• At være kulant betyder at være fleksibel og åben for at opfylde kundens behov.
• Selvom det ikke var dit ansvar, var det meget kulant af dig at hjælpe den fortabte turist.
• Vi vil gerne opmuntre vores medarbejdere til at være kulant og imødekommende over for kunderne.

Synonymer

• Imødekommende
• Rummelig
• Tolerant
• Forstående
• Medgørlig

Antonymer

• streng
• ubehagelig

Etymologi

Ordet kulant er et dansk adjektiv, der stammer fra det franske ord couler, der betyder at flyde eller strømme. I den etymologiske forståelse af ordet betyder kulant at være flydende eller bevægelig med hensyn til regler, krav eller betingelser.I dag bruges udtrykket kulant primært til at beskrive en person eller en virksomheds fleksible og imødekommende holdning i forbindelse med indgåelse af aftaler eller håndtering af problemer. En person eller virksomhed, der udviser kulance, er villig til at strække sig ud over det påkrævede niveau af politik eller regler for at imødekomme andres behov eller løse en konflikt på en mere fordelagtig måde for begge parter.I den etymologiske forståelse af ordet afspejler begrebet kulant en strømmende, smidig og tilpasningsdygtig tilgang til kommunikation og forhandling, hvilket kan øge chancerne for gensidig forståelse og tilfredshed mellem parterne involveret.

Andre populære ord: Sammenfatning • Velsignelse • Fristes • Fragmentarisk • Udsigtspunkt • Mumle • Animerede • Taver • Mentee • Resignation • Forrente • Arrangements • Vildledning • Kadence • Irritere • Foranstaltning • Integrere • Fosteranlæg • Cross • Fatsvag • Ry • Modig • Centrallyrik • Substitut • Præmis • Toneangivende • Recitere • Tæft • Besindighed • Ord • Vi • Kompleks • Formodentlig • Essensen • Skribent • Skinne • Heuristik • Posør • Genser • Craving • Hot • Tg • Ældning • Vid • Lento • Volant • Krep • Skalkeskjul • Fure • Ellers